Что такое PALS?

служба PALS

Служба консультирования и связи с пациентами (PALS) предлагает конфиденциальные консультации, поддержку и информацию по вопросам, связанным со здоровьем.

Вы можете найти сотрудников PALS в вашей местной больнице.

Как может помочь PALS?

PALS предоставляет помощь во многих вопросах. Например:

  • помогает вам с вопросами, связанными со здоровьем
  • помогает решить проблемы, когда вы используете NHS
  • расскажет вам, как стать более вовлеченным в собственное здравоохранение

PALS может дать вам информацию о:

  • NHS
  • процедуре подачи жалоб NHS, включая способ получения независимой помощи, если вы хотите подать жалобу
  • группе поддержки за пределами ГСЗ

PALS также помогает улучшить NHS, выслушивая ваши проблемы и предложения.

Как мне связаться с PALS ?

Вы можете найти ближайший офис PALS на веб-сайте NHS.

Вы также можете обратиться к своему врачу, в больницу или по телефону NHS, чтобы узнать подробности о ваших ближайших PALS.

Подача жалобы

Если вас не устраивает служба NHS, вы можете подать жалобу. Сначала вы подаете жалобу лицу или организации, предоставляющую услугу, таким как врач, стоматолог, фармацевт. Кроме того, вы можете подать жалобу комиссару этой службы — либо в NHS England, либо в районную клиническую комиссионную группу (CCG).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *